Blog

Je bent verkoper en je belt met een potentiële klant. Je krijgt een afwijzing. In veel gevallen heeft de verkoper deze ‘nee’ aan zichzelf te danken. Uit het leven gegrepen… Gisteren begeleidde ik individueel 7 medewerkers bij het maken van afspraken via de telefoon met hun prospects. Wat viel me op? Vrijwel allemaal stellen ze gesloten vragen; zelfs vaak ook…