De kracht van zacht

In De kracht van zacht krijgt de moderne verkoper alle handvatten om op de hoogte te blijven van de nieuwste ontwikkelingen op salesgebied: hoe maak ik een onvergetelijke eerste indruk? Hoe flirt ik professioneel? Wat is mijn eigen verkoopstijl? Hoe ga ik om met professionele inkopers?

Het boek is bestemd voor iedereen die meer wil weten over de kracht van menselijke factoren in de verkoop. En omdat De kracht van zacht voldoet aan de NIMA Sales-A exameneisen is het ook een must voor de beginnende verkoper. Kortom: een boek dat iedere verkoper vaak zal raadplegen om het beste uit zichzelf te blijven halen!

Het clichébeeld van de verkoper die met zijn voet tussen de deur probeert zijn waren te slijten is al lang achterhaald. Goede verkopers verdiepen zich in de wensen en doelstellingen van de klant en zijn samen met de klant op zoek om een win-win situatie te creëren (behoeftegericht verkopen). Met De kracht van zacht brengt uitgeverij Thema de nieuwste inzichten op het gebied van verkooptechnieken, en met name de menselijke factor daarin, op de markt.