Inhoudsopgave:
Terug van weg geweest
2 oren en 1 mond
Dag van de Trainer
Acquisitie in een handomdraai
Wees jezelf
Terug van weg geweest
Vier maanden rondtrekken. Vier maanden door Europa. Vier maanden op de fiets. Het was een prachttocht! Van de meest Zuidwestelijke punt van Europa (Sagres, Portugal) langs de Atlantische oceaan naar de meest Noordelijke punt van Europa fietsen: De Noordkaap.
Van april tot en met augustus op de fiets door negen landen. Genieten van andere culturen, mensen, het lekkere weer en eten. En jezelf tegenkomen en omgaan met tegenslagen als moeheid, geestelijke dips, slagregens, kou, pittige beklimmingen. Maar bovenal genoten van de bijna 8.000 kilometer! Ik ben zelfs op een nieuw ondernemersidee gekomen wat ik nog verder wil oppakken. Een retraite op de fiets is een aanrader! Onderwijl ging Vendicum gewoon door met trainen en workshops geven door een groep fijne trainers.
Kijk ook even op het fietsblog voor korte filmpjes, foto’s en de belevenissen. Als je ook ooit een tijdje eruit wilt en je twijfelt hoe dat moet, contact mij dan. Over een aantal jaren komt er waarschijnlijk weer een wat langere tocht aan; ik ga zo weer…
2 oren en 1 mond
Veel trainingen ten spijt; er wordt nog te veel gepraat door verkopend Nederland. Kijk in deze korte videotip hoe dat zit en vooral ook wat je beter wel kunt doen.
Dag van de Trainer
Ben je trainer of coach? Dan mag je 17/11/11 beslist niet missen! Laaf je een dag aan de kennis uit de mond van topsprekers als Jos Burgers, Karin de Galan, Frank van Marwijk, Carlijn Postma, Marijke Lingsma, Ria van Dinteren en vele anderen. Ik zal ook een workshop verzorgen: Onweerstaanbaarheid verkoopt!
Kom ook naar de Dag van de Trainer. Om nieuwe kennis op te doen, inzichten te delen, elkaar te inspireren, te netwerken, te groeien. Er zijn nog plaatsen beschikbaar, maar het stroomt vol. Kijk voor meer informatie op de website van de organisator Uitgeverij Thema.
Acquisitie in een handomdraai
Alles over hoe je als coach of trainer nieuwe opdrachten binnenhaalt, samengebracht in een waaier. Ook andere vakprofessionals kunnen hun voordeel doen met deze waaier. Niet alleen vanwege het handige zakformaat, maar ook vanwege de modernste manieren om nieuwe opdrachten te verwerven; via de Social Media (LinkedIn, etc.).
De waaier heeft als titel Trainer / coach te huur en is eind september 2011 verkrijgbaar voor € 16,95. Voor meer informatie, kijk op de website van Uitgeverij Thema.
Wees jezelf!
Is het nu echt zo moeilijk om jezelf te zijn? Nee. Lees maar wat gastauteur Karin Mollemans hierover schrijft.
Marketing gaat om behoeftes creëren
In marketing gaat het om het creëren van behoeftes. We kijken naar reclames en willen ook zo’n leven… met veel mooie vrienden, een prachtig huis en een auto waarbij een gevoel van vrijheid je direct overspoelt ook al zit in je in werkelijkheid de helft van de tijd in de file. We willen dat allemaal graag geloven, terwijl we weten dat het eigenlijk nep is. Toch is onze behoefte aan fijne gevoelens zoals, vrij zijn, vrienden hebben en ergens bij horen zo groot dat het voor marketeers mogelijkheden biedt ons aankoop gedrag te beïnvloeden.
Kopen is gunnen
In sales gaat het erom dat de klant zijn geld bij jou uitgeeft. Hij heeft geen eindeloos budget dus hij moet kiezen. Jij moet zorgen dat hij dat product bij jou kiest. In dat proces zit een stuk ‘kopen is gunnen’. En hier moet jij gebruik van maken.
Het verschil
Er zit een verschil tussen marketing en sales. Terwijl marketeers gillen om de aandacht van klanten en vooral hun product vooraan in het geheugen van kopers moeten zien te krijgen, moeten sales-mensen de klant aan hen binden zodat hij niet naar de buurman gaat.
Wordt die man of vrouw jouw klant?
Waarom koopt een klant bij jou? Ik denk dat elk mens het liefst zo persoonlijk mogelijk benaderd wil worden. We willen dat de ander ons echt ziet. Als verkoper is het belangrijk dat jij je klant ziet. Dat je werkelijk in de gaten hebt wat zijn behoefte is. Als je in die behoefte kunt voorzien, heb je een goed resultaat behaald. Als je als verkoper of ondernemer naar je klanten kijkt als kopers, is de kans dat ze jou als verkoper zien erg groot. Iedereen kent wel het die verkopers die zo goed zijn in hun vak dat je als je naar ze luistert je het idee krijgt dat je inderdaad dat product zou moeten kopen…hun verhaal is logisch en ze hebben voor al je bezwaren (een van tevoren bedacht) weerwoord. Je voelt je (een beetje) gedwongen en dat is onprettig. Als je buiten staat, heb je het gevoel dat je ontsnapt bent. Ik denk wel twee keer na voor ik weer in die winkel naar binnen ga.
Blije klanten of verkooptargets?
Jezelf zijn is een lastig te omschrijven ding, terwijl ik dit artikel schreef en erover nadacht wat dat dan is, kwam ik tot de conclusie dat dat niet zo eenvoudig ligt. Uit de voorgaande alinea’s kom ik tot de conclusie dat jezelf zijn (in deze context), betekent dat je mens blijft. Dat je je niet laat opslokken door je rol als verkoper. Als je met de klant op zoek gaat naar wat zijn behoefte is, kun je met jouw expertise over je producten of diensten exact leveren wat hij nodig heeft… of nu niets leveren maar wel zijn vertrouwen winnen. Een blije klant is beter dan een gehaald verkooptarget!
Auteur: Karin Mollemans (zakelijkportret.nl)
