Inhoudsopgave:
Netwerken; daar sta je dan!
Vendicum 4.0: klant nog meer centraal
Kom in het najaar naar de Masterclass Netwerken
101 ideeën om nieuwe klanten te werven
Focussen… Hoe? Zo!
Focus in 1 dag
Liefdevol communiceren met potentiële klanten
Out of the box denken? Wat is dat precies?
Netwerken; daar sta je dan!
En daar sta je op die netwerkbijeenkomst. Wat doe je dan? Zie #SeipTipt. Of wat te denken van het volgende? Hoe knoop je een gesprek aan of hoe kom je netjes van iemand af die zo lang van stof is, terwijl je al drie interessante mensen vanuit je ooghoeken voorbij zag lopen?
Jan-Willem Seip vertelt het in zijn maandelijkse videotip #SeipTipt.
Vendicum 4.0: klant nog meer centraal
De nieuwe website van Vendicum is in de lucht. De klant staat nog meer centraal. Kijk bijvoorbeeld maar eens op cases. Een selectie op branche, naam of type ‘product’ is zo gemaakt. Wie weet sta jij ertussen?
In mijn eentje had ik deze grote klus niet kunnen klaren. Mijn dank gaat uit naar de ontwerper en bouwer van de website: Kees Versloot van Growing Energy. En Saskia Schrijver van Inhoud Telt heeft heel veel content overgezet, de usability verder aangescherpt en de laatste puntjes op de ‘i’ gezet. Dank je wel!
Kom in het najaar naar de Masterclass Netwerken
Leer in 1 ochtend van Jan-Willem Seip hoe je met nieuwe kennis en kennissen naar huis gaat door slimmer te netwerken. Netwerken in de nieuwe media wereld vraagt van ondernemers meer en andere technieken dan het ‘traditionele’ netwerken dat we kennen uit het verleden. Tegenwoordig hoeft het geen verrassing meer te zijn wie je tegenkomt op die netwerkborrel, omdat mensen hun komst al aangekondigd hebben via Twitter bijvoorbeeld. Hoe kun je nu het klassieke netwerken combineren met sociale media? Tijd om raad te vragen aan de ‘expert’ op het gebied van ‘Netwerken’ Jan-Willem Seip.
Kom op 14 september van 9 tot 12.30 uur bijtanken tijdens de Workshop “Netwerken 2.0″ met Jan-Willem Seip. Voor meer informatie, de investering en om je aan te melden, kijk op de website van de organisator i-Discover.
101 ideeën om nieuwe klanten te werven
Alle ideeën vervat in 1 boek hoe je als ondernemer of verkoper aan nieuwe klanten kunt komen. In 1 week tijd kwamen zowel mijn nieuwe boek uit en ging mijn nieuwe website de lucht in.
In het boek is ieder idee gerangschikt onder twaalf hoofdstukken zoals bijvoorbeeld acquisitie, netwerken, adverteren en social media. Met dit boek reik ik je niet alleen ideeën aan, maar vertel ik er meteen bij hoe je dat idee omzet in resultaat.
Wil je een voorbeeldpagina of de inhoudsopgave zien, kijk dan bij 101 ideeën om nieuwe klanten te werven.
Focussen… Hoe? Zo!
Focussen is ontwikkeld in de psychotherapie en wordt tegenwoordig toegepast op velerlei gebieden; onderwijs, bedrijfsleven, spirituele ontwikkeling, gezondheidszorg en nog veel meer.
Hoe het werkt?
Het begint met de Ik die Iets opmerkt. Als die Ik gaat focussen dan gaat ‘ie na hoe ‘dat wat er is’ ervaren wordt. Je kent dat vast wel. Lopend naar de trein zie je langs je weg tulpen de grond uitkomen. Even sta je stil en laat doordringen wat dat eerste puntje rood van de tulp dat je kunt zien met je doet.
En dan?
Als je wilt focussen kun je een passende weergave zoeken van wat is opgemerkt, in een geluid, een beeld of in woord(en), totdat er van binnen iets aangeeft; ‘dat klopt’. Wellicht krijg je bij die tulp een beeld van een liefdevol hart en zegt iets van binnenuit ‘ja, dit hart hoort bij de tulp’. Bij focussen bouwen we een relatie op met ‘dat wat er is’, een Iets daar van binnen. In het voorbeeld het liefdevolle hart. Het opbouwen van een relatie met een Iets, het liefdevolle hart in het voorbeeld, gebeurt vooral door ernaar te luisteren en het uit te nodigen. Het Iets gaat er dan op vertrouwen dat het bij je terecht kan, zonder veroordeeld te worden of onder druk gezet te worden. Het Iets waar je een relatie mee opbouwt, kan ook een iemand zijn trouwens.
Vervolgens…
Als je een tijdje hebt doorgebracht met Iets dan zal het verankeren. Je hebt stilgestaan bij wat het (in het voorbeeld het liefdevolle hart) je heeft gebracht. Over het Ik dat het Iets opmerkt valt ook nog veel te vertellen. Wie weet volgt dat nog een keer, in een tweede gastcolumn… Hartelijke groet en een mooi voorjaar toegewenst!
Auteur: Jolanda van Wijk (www.n-ami.nl)
Focus in 1 dag
In één dag leer je loslaten, je doelen bereiken en tank je bij. Kom op 16 juni naar Robert Benninga in Vianen en focus je voor één dag op die dingen die je echt verder helpen. Eén dag die jou de drive geeft om grenzen te verleggen en nieuwe zaken te ondernemen.
Zonder focus kom je wel ergens, maar niet per se waar jij wezen wilt. Voelt het nog goed, heb je nog zicht op jouw reisdoel? Gun jezelf één dag om eens heerlijk bij te tanken.
Let op: er is een beperkt aantal plaatsen beschikbaar. Als je de relatiecode ‘vendicum’ gebruikt, kost jouw deelname 595 euro in plaats van 695 euro. Dit bedrag is exclusief btw en inclusief lunch, literatuur en drankjes. Voor meer informatie en inschrijven, ga naar www.focusineendag.nl
Liefdevol communiceren met potentiële klanten
Kan dat: liefdevol communiceren met klanten? Zoja, hoe doe je dat?
Contact hebben
Voor mij staat ‘zaken doen’ gelijk aan het hebben van contact met de klant. Alvorens je het contact ‘hebt’, maak je eerst contact met de ander. Laat gedurende de eerste paar minuten zakelijke informatie achterwege. Contact maak je door het stellen van vragen of plaatsen van opmerkingen doorspekt met oprechte interesse. Het contact ‘heb’ je wanneer jouw oprechte interesse ontvangen wordt met een verhaal en wedervraag.
Leer je klant kennen
Zodra je het contact ‘hebt’, kan je de klant gaan leren kennen. Op face- to face niveau kun je nog eens koffie gaan drinken of elkaar zogenaamd ‘tegenkomen’ op een netwerkbijeenkomst of ander event. Wees alert op ‘status updates’ (Facebook, Linkedin of Twitter) en zoek je klant op om het contact te verdiepen. Deel tijdens de diverse contactmomenten je kennis in de vorm van verhalen, artikelen, gratis eBoeken of een verwijzing naar je portfolio. Liefdevolle communicatie houdt in dat je tijd neemt om de ander te leren kennen en eventueel geduldig wacht, totdat de tijd rijp is om de klant binnen te halen.
‘Warm’ calling: doe een voorstel
Na een aantal face- to -face of Skype contactmomenten waarbij duidelijk is geworden hoe je de potentiële klant van dienst kunt zijn, doe je een voorstel aangaande het ‘delen’ (in plaats van ‘verkopen’) van je product of dienst. Luister naar de reactie en stel vervolgens open vragen om de potentiële klant nog beter van dienst te kunnen zijn. Een praktische open vraag hierbij is: “Wat zijn je gedachten omtrent mijn voorstel?”
Het opbouwen en verdiepen van het contact; liefdevol communiceren is de sleutel tot meer verbindingen. Meer werk. Meer geluk.
Auteur: Chungmei Cheng about.me/chungmeicheng/bio en www.lovecookie2008.wordpress.com
Out of the box denken? Wat is dat precies?
Waarom zou ik als ZZP’er, ondernemer het ‘out of the box denken’ nu toepassen? Mijn business loopt toch goed, denk je vaak? Of kan het toch beter? Durf jij kritisch in de spiegel te kijken en jezelf af te vragen welke zaken beter kunnen? Vaak doet dat pijn, en heb je niet snel de neiging dat te doen. Toch is het gezond met regelmaat te analyseren waar de oorzaken liggen van het niet goed lopen van de business. En juist door ‘out of the box denken’ kunnen nieuwe openingen gevonden worden met verfrissende ideeën.
Ervaring delen
Ik wil graag mijn ervaring met je delen als lezer over dit ’out of the box denken’. Door naar de praktijk van het creditmanagement te kijken, ben ik ook meer gaan ervaren dat je bepaalde business processen niet altijd ‘onder controle’ hebt. Maar je kunt in aanvulling hierop een route gaan bewandelen die een tegenpool is van de vorige. Toch maak je gebruik van de oude ervaringen. Denk hierbij aan de netwerkcontacten. Zo ben ik al enige tijd de Stichting Kledingbank Wageningen begonnen. Hierbij helpen wij mensen met financiële problemen door hun GRATIS kleding en schoenen te verstrekken. Zo nodig wordt verder gekeken waar zij geholpen kunnen worden op het gebied van budgetbeheer. Je ziet, het ene aspect vult het andere weer aan. Je komt indirect weer in contact met nieuwe businesscontacten die voor vele partijen gunstig zijn. En wat heel positief geldt: allen hebben er profijt van!
Samengevat is mijn boodschap aan jou als lezer …
Mocht jouw business om wat voor reden tegen zitten, probeer creatief te zijn met het verfrissende ‘out of the box denken’. Dit levert indirect weer nieuwe positieve businesscontacten op voor anderen, wat weer een gunstige uitwerking heeft. Neem hier rustig de tijd voor om die nieuwe route te vinden. Eenmaal gevonden, wordt er flink verder gebouwd met veel positieve ontwikkelingen.
Auteur: Gerard van der Torren, Van der Torren Creditmanagement www.vandertorren.nl. St. Kledingbank Wageningen www.kledingbankwageningen.nl.
