Coaching
Bij coachen gaat het om één ding: het vrijmaken van de (onbenutte) kwaliteiten van de coachee, zodat hij/zij tot betere prestaties kan komen en een grotere motivatie en voldoening ervaart. De coachee realiseert zelfgekozen doelen. De coach helpt de leerprocessen te initiëren en de coachee tot actie aan te zetten. Bij coaching wordt de coachee gemachtigd om zelf de teugels in handen te nemen.
De coachee is zelf verantwoordelijk voor de resultaten en processen die daartoe moeten leiden. De coach is procesbewaker en zal niet of nauwelijks inhoudelijke input geven. Coaching is toekomstgericht.
Vijf expertrollen (Bron: Alex Engel)
- Een trainer denkt: “Ik weet een manier en die kan ik je leren”.
- Een adviseur denkt: “Ik weet de oplossing en die kan ik je vertellen”.
- Een therapeut denkt: “Ik denk dat ik weet wat je mankeert”.
- Een manager denkt: “Ik weet wat onze doelstelling is, dus ik weet hoe jij je taak moet uitoefenen”.
- Een coach denkt: “Ik weet het niet, laten we er samen achter zien te komen”. Professioneel naïef dus eigenlijk.
En de coach gaat, op verzoek, met de coachee mee naar praktijksituaties (ùw potentiële klant). Of de coach schuift aan op uw werkplek om samen met u te gaan acquireren en afspraken met potentiële klanten te maken. Rollenspelen zijn hierdoor overbodig; daadwerkelijke klantgesprekken geven voldoende voedingsbodem voor coaching met als beoogd resultaat een gezonde bloei en groei van uw onderneming en coachee.
