Twitter? Dat is voor mensen die tijd over hebben ...
Twitter. Wat is dat?
Er zijn steeds meer mensen, organisaties, evenementen of campagnevoerders met een Twitter-identiteit. In de maand juni van 2009 bezochten bijna 45 miljoen unieke gebruikers de website. In Nederland zijn er nu circa 500.000 Twitteraars. Wat Twitter is? Stelt u zich het gesprek bij het koffieautomaat voor. U praat, u luistert. U geeft en u ontvangt. Wat? Kennis en kennissen. Kennis is macht, maar kennissen maken u machtiger en op Twitter stikt het van de kennissen. Twitter is een koffietafel, stamkroeg, babbelbox, praat-bij-het-koffieautomaat, communicatieleerschool, laboratorium, bibliotheek, netwerk, beeldvormer, anderen-blij-maker en een leadgenerator voor anderen en voor uzelf. U hebt contact met andere experts of gewoon met leuke en interessante mensen. Dit artikel had ook als hoofdtitel kunnen hebben ‘What Twitter can do for you!’ . Want, dat het veel brengt, staat inmiddels wel vast. De auteurs van dit artikel vertellen uit eigen ervaring over hun Twittersuccessen. En – via Twitter – werden andere twitteraars opgeroepen om hùn Twittersuccessen te delen met u als lezer tijdens een gezellige en ontspannen bijeenkomst bij Seats2Meet in Utrecht op 21 oktober 2009.
Beginnen met Twitter
Een van de auteurs heeft al een artikel geschreven over hoe te beginnen met Twitter (zie blogartikel 'Twitter is geen verkoopmachine'), inclusief de do’s en dont’s. Daar kan de startende twitteraar te rade gaan. Het artikel dat u nu leest, gaat over de resultaten van Twitter.
Ons kent ons
Mensen houden ervan om zaken te doen met mensen die zij kennen. En als je elkaar kent, dan praat je op gezette tijden met elkaar en wissel je ideeën uit. Zakelijke onderwerpen of over de dingen van alledag. Op het internet doen mensen dat via Twitter. Twitter is een manier om korte updates van jezelf te zenden aan mensen die daarin geïnteresseerd zijn. Nu lijkt Twitter op een éénrichting-uitzendstation en dat is niet de bedoeling van Twitter! Nee, Twitter is een tweeweg-communicatie-instrument. Hetzelfde geldt voor twitteraars die alleen maar volgers willen hebben en zelf nauwelijks niemand (willen) volgen. Dit type twitteraars komen over als ‘spammers’. Alleen geïnteresseerd in het zenden van informatie aan een zo groot mogelijk publiek. Dat gaat niet werken. Wat u op Twitter zult vinden, zijn experts. Ieder op zijn of haar eigen vakgebied. Dat is Twitter’s sterke punt.
Voor elkaar
Wat zo bijzonder op Twitter is dat iedereen bereid is wat voor elkaar te doen. Ook voor mensen die je helemaal niet kent. Voorbeeld: Jan reageert op de hulpvraag van Petra. Deze hulpvraag werd geretweet (RT) door Annet. Jan bedankt zowel Petra als Annet voor de hulp en vaak ga je elkaar dan ook weer over en weer volgen. Je netwerk breidt uit en op een of andere manier tref je zo steeds weer de juiste mensen die voor u ook iets kunnen betekenen! Twitter is een heel bijzonder medium. En denk aan de kennisoverdracht die plaatsvindt, de doorverwijzingen, interessante en lezenswaardige links en tips. Twitter is een verrijking voor zowel zakelijk als privé.
Resultaten
Vaak wordt ons de vraag gesteld wat Twitter nou oplevert. Dat is een makkelijk antwoord. Twitter levert connecties op. En die connecties hebben weer connecties die weer... begint het te dagen? Op deze manier sta je voor een openstaande deur die leidt naar een wereld vol met mensen die juist jouw interesses delen of die jou deel maken van hun interesses. Met één Tweet besla je niet enkel je eigen netwerk, maar als hier mensen tussenzitten die jouw Tweet van belang vinden kunnen zij deze - met een simpele ‘RT’ ervoor - doorsturen. En zo wordt het kringetje in de vijver groter en groter. Maar dat is niet de enige manier om mensen te benaderen. Door gebruik van hashtags kun je iedereen die niet in jouw netwerk zit maar wel interesse heeft in het onderwerp van de hashtag, bereiken. Het beste voorbeeld? #durftevragen. Start een zoektocht op Twitter en je lijst stroomt vol met Tweets die deze hashtag dragen. Maar afgelopen zomer was er nog één die twitteraars binnenhield: #twitveiling. Een door mijzelf gestart project. Op mijn vraag 'ik wil geld inzamelen voor een goed doel maar hoe?' ging de brainstorm onder mijn followers van start en had ik een kwartier later een idee, Twitterveiling, tot een project omgezet. Compleet met een werkende veilingsite, banners, aanbieders en ook bieders. Allemaal gedoneerd en samen opgebouwd via Twitter. De media kreeg er lucht van en niet in de laatste plaats omdat onder mijn followers ook een aantal mensen zaten die daar hun connecties hadden of zelf connectie waren. En met uiteindelijk resultaat meer dan € 63.000,-. Nu kun je denken dat dit een toevalstreffer is. Maar niets is minder waar! Want mij overkwam het al eerder met mijn idee om een event te houden voor vrouwen met een eigen bedrijf. Eén Tweet met deze gedachte en ik kreeg het aanbod van Mindz.com oprichter @rvandenhoff deze dag volledig te sponsoren en de aanmeldingen stroomden binnen waardoor het event binnen enkele dagen gevuld was met zo'n 120 dames en ruim 80 dames op een wachtlijst. En dan nog de verhalen van @2525 die rond Kerst in enkele dagen tijd duizenden euro's ophaalde en hiermee meerdere computers kon doneren aan een project in Afrika. Of @marlooz die haar laptop kwijt raakte op reis en met donaties via Twitter een nieuwe kreeg of.... De voorbeelden zijn er ten over! Nog een dan maar?
Successen van Romano Sandee
Mensen coachen via Twitter om af te vallen (met succes) de Tweurtocht die georganiseerd werd contact leggen met minister Verhagen.
Is Twitter alleen maar hosanna?
Nee, Twitter is niet alleen maar hosanna. Dit zijn enkele reacties van twitteraars die vertellen over de keerzijde van Twitter:
- @wateenwereld: keerzijde: de tijd die het kost. en de wrevel over het eindeloos netwerken - alsof gewoon werken niet meer voldoet
- @KarenRomme Het kost tijd.
- @KarenRomme: Er zijn een hoop mensen die nog niet in de gaten hebben dat plat reclamemaken hier niet werkt.
- @hansruinemans er zijn Tweeps die het fenomeen Twitter oververmarkten en zichzelf daarmee in vingers snijden
- @bregisback gebeurtenissen worden overhyped waardoor het een vluchtig karakter krijgt en het neigt naar hysterie
- @bregisback veel mensen spelen mooi weer op de timeline en als het echt spannend wordt, gebruiken ze de DM
- @RikkertWalbeek Je moet wel om kunnen gaan met de transparantie die door Twitter ontstaat. Iedereen kan immers je Tweets lezen. Iedereen!
- @schrijf_ster Keerzijde Twitter: Je verplicht voelen je minstens 1 x per dag te melden. Versnippering van tijd. Minder tijd voor LinkedIn.
Op het weblog voor zzp'ers van ZinVol van Miranda Apeldoorn is door Sylvia van Opijnen een gastblog met wat kanttekeningen geschreven 'Worstelen met wat je tweet op Twitter'.
Kijk eens hoe goed ik ben
Nog iets meer nuancering over Twitter is op zijn plaats, vind ik. Pas op dat
narcisme niet de boventoon voert. Het gevaar is dat iemand zo vol van zichzelf is dat het over de grens gaat. Niet iedereen vindt dit leuk en het kan daardoor tegen de narcist werken. Wees trots op wie je bent en wat je kunt en doet. En geloof in jezelf. Wees positief als het goed gaat en durf te laten zien dat het even niet meezit en je je rot voelt. Twitteraars zijn net mensen.
Uw ‘bio’ is belangrijk
Als tip adviseer ik u ook de ‘bio’ van de Twitteraar te bekijken als je elkaar volgt en met elkaar communiceert. Stel dat u een websitebouwer zoekt. U leest de tweets van deze websitebouwer wel, maar de websitebouwer Twittert daar toevallig nu niet over. Dan slaat u deze websitebouwer over. Gemiste kans. Ik raad iedereen aan een complete bio te maken waarop u aangeeft wie u bent, wat u doet, wat u drijft en waarmee u de ander kunt helpen. Hierdoor wordt het doorverwijzen van en naar experts veel makkelijker gemaakt.
Auto-volgers
Doe niet aan automatisch terugvolgen van anderen. Dus iemand volgt u en u heeft een ‘tooltje’ waarmee u de ander automatisch terugvolgt. U bepaalt toch zelf wie u terugvolgt? Zometeen is het een Amerikaanse spammer of Twitter-prostituee. Nog zo een: een automatische bedankje sturen. Dus u besluit iemand te volgen en u krijgt een geautomatiseerd DM-etje (Direct Message) met de tekst
“Hoi! Leuk dat je me bent gaan volgen! Mocht ik wat voor je kunnen betekenen, dan kun je het me altijd vragen.” Lekker persoonlijk! En bovendien krijg ik rillingen van de uitdrukking ‘Mocht ik wat voor je kunnen betekenen’. Echt verkoperstaal. Doe dat niet. Twitter is een heel persoonlijk medium. Stuur geen auto-DM’s als het u niet lukt om persoonlijke reacties terug te sturen.
Auteurs: Jessica de Kok en Jan-Willem Seip
Nog niet op Twitter?
Probeer het eens en volg ons op Twitter:
Wij twitteren daar graag verder met u door.
Gebruikte bronnen of om verder te lezen:
- Twitter door Tibbenwerkt (2009)
- Twitter is geen verkoopmachine (blog) door Jan-Willem Seip (2009)
- Twitterpower door Joel Comm (2009)
Onze Twittervrienden (bedankt voor de input!)
Goed stuk!
Frank
08.11.2009, 12:19
08.11.2009, 12:19
Ik lees net artikel van @JanWillemSeip @kaatmossel Dank! Leuk en goed artikel. Zeker voor nieuwkomers zoals ik.
Ingrid
08.11.2009, 12:20
08.11.2009, 12:20
Mooi artikel, voldoende reden om te volgen!
Emile
08.11.2009, 12:36
08.11.2009, 12:36
Leuk!! RT @JanWillemSeip: Twitter? Dat is voor mensen die tijd over hebben ...http://tinyurl.com/yc5llss. Geschreven samen met @kaatmossel!
Leonie
08.11.2009, 12:46
08.11.2009, 12:46
Leuk!! RT @JanWillemSeip: Twitter? Dat is voor mensen die tijd over hebben ...http://tinyurl.com/yc5llss. Geschreven samen met @kaatmossel!
Cindy
08.11.2009, 12:51
08.11.2009, 12:51
Leuk idd! Heb het zelfs via mail verspreid inmiddels, leuk verhaal!
Elma
08.11.2009, 13:24
08.11.2009, 13:24
Mooi helder blog over Twitter vond ik van je! Ik adviseer het ook aan starters.
Margriet
08.11.2009, 13:27
08.11.2009, 13:27
Voor wie nog twijfelt: RT @kaatmossel @JanWillemSeip http://tinyurl.com/yc5llss dank @schrijf_ster @tibbenwerkt@marlooz @guidoz
Ronald
08.11.2009, 13:33
08.11.2009, 13:33
Gaaf artikel. Is meteen soort handleiding voor nieuwe tweeps. Mijn complimenten!
Bregje
08.11.2009, 13:35
08.11.2009, 13:35
@JanWillemSeip @kaatmossel Hé JW & KM! Net jullie artikel gelezen. Ga het zeker gebruiken om (on)zin duidelijk te maken aan werkgever THNX
Tanja
08.11.2009, 13:42
08.11.2009, 13:42
RT @JanWillemSeip Twitter? Dat is voor mensen die tijd over hebben.. > Blog is live! http://tinyurl.com/yc5llss. Geschreven met @kaatmossel!
Judith
08.11.2009, 15:08
08.11.2009, 15:08
*** artikel! RT @JanWillemSeip: Twitter? Dat is voor mensen die tijd over hebben ... http://tinyurl.com/yc5llss.
Hennie
08.11.2009, 15:17
08.11.2009, 15:17
Mooi stuk over Twitter RT @JanWillemSeip+@kaatmossel http://tinyurl.com/yc5llss
Ben
08.11.2009, 18:50
08.11.2009, 18:50
Absoluut! Iedereen lezen! RT @benlicher Mooi stuk over Twitter RT @JanWillemSeip+@kaatmossel http://tinyurl.com/yc5llss
Timo
08.11.2009, 19:02
08.11.2009, 19:02
Leuk stuk, aandachtig gelezen. Heb een aantal tweeps gehad die alleen maar zenden.
Kees
08.11.2009, 19:32
08.11.2009, 19:32
Leest blog van @JanWillemSeip en @kaatmossel over Twitter en zie mijn eigen input terug.
Esther
08.11.2009, 20:08
08.11.2009, 20:08
Absoluut! Iedereen lezen! RT @benlicher Mooi stuk over Twitter RT @JanWillemSeip+@kaatmossel http://tinyurl.com/yc5llss
Blog erg goed, ben nieuwe tweep http://tinyurl.com/yc5llss voor andere nieuwe twitteraars.
Annelies
08.11.2009, 21:15
08.11.2009, 21:15
Mooi artikel over de voor- en nadelen van twitter door @JanWillemSeip en @kaatmossel http://bit.ly/1veFVC (meer voordelen) ;-)
Jannetta
08.11.2009, 21:46
08.11.2009, 21:46
Mooi artikel geworden over twitter!
Bibi
08.11.2009, 21:52
08.11.2009, 21:52
leest mooi artikel over de voor- en nadelen van twitter door @JanWillemSeip en @kaatmossel : http://bit.ly/1veFVC
Rikkert
09.11.2009, 07:39
09.11.2009, 07:39
RT Interessant bericht over Twitter van @JanWillemSeip en @kaatmossel http://bit.ly/1veFVC
Hans
09.11.2009, 08:15
09.11.2009, 08:15
Mooi artikel over de voor- en nadelen van twitter door @JanWillemSeip en @kaatmossel http://bit.ly/1veFVC (meer voordelen) ;-)
Rudolph
09.11.2009, 11:25
09.11.2009, 11:25
Volgens mij is internet zonder hoofdletter (geen eigennaam) en Twitter met hoofdletter (wel eigennaam). Als ik goed heb opgelet bij Nederlands.
Groet,
Gerrit Hartman
Gerrithartman
10.11.2009, 12:46
10.11.2009, 12:46
@ Gerrit Hartman: dank je wel voor je taalkundige tip! Ik pas het nu aan.
Leuk en waardevol stuk! Enige - kleine - puntje waar ik het niet mee eens ben, is dat een geautomatiseerd welkomstDM-etje niet zou kunnen. Dat is wat mij betreft namelijk prima, MITS:
- Er niet wordt gedaan alsof het een vers getypte écht persoonlijke boodschap is
- Het waarde toevoegt aan de nieuwe relatie (of connectie zoals jij het noemt)
Een bevestiging na het versturen van een contactformulier, of het bestellen van een boek online, of het inschrijven voor een nieuwsbrief: ik heb er geen enkele moeite mee. Sterker, vaak vind ik het wel prettig.
Let wel, het moet geen poging zijn om te doen alsof je je Twitter-account 'heus niet' geautomatiseerd hebt. Vandaar dat ik van mening ben dat áls je in je geautomatiseerde welkomstDM-etje impliciet of expliciet duidelijk maakt dat het een geautomatiseerde welkomstDM-etje is, lijkt me er echt helemaal niets mis mee.
Bovendien - om even de knuppel in het hoenderhok te gooien - denk ik dat je echt een enorme kans laat liggen qua follow up (sales is tenslotte het onderwerp van je site) als je in je overduidelijk geautomatiseerde welkomstDM-etje niet nog even wijst op 'Als je het leuk vindt om me te volgen op Twitter, dan vind je misschien ook www....noemmaareensite.nl leuk, of misschien ook niet, either way: welkom'.
Ik heb een autoreply in die trant: volg twitter.com/tekstschrijvert dan krijg je hem vanzelf (en unfollow vooral direct als je denkt 'dit is gek').
Benieuwd wat je ervan vindt!
Tim
PS Reden voor deze reactie is Jan-Willems verzoek hier te reageren ipv via telefoon of twitter of etc., op basis van mijn reactie op zijn reactie op mijn DM. Bij deze(/n).
PS2 Stel je voor dat ik geen geautomatiseerd welkomstDM-etje had: had ik deze leuke post gemist! <- Niet cynisch bedoeld!
Oe, wel heel erg jammer dat die harde returns verloren zijn gegaan: maakt mijn reactie redelijk onleesbaar... What happened there?
Hoi Tim, leesbaar genoeg hoor :-)
Je hebt een punt wat betreft de DM. Het kan ook een leuke zijn. Blijft nog altijd het feit dat, hoe leuk ook, een auto-DM dat blijft wat het is... een onpersoonlijk welkom.
Ik heet over het algemeen (het glipt er wel eens tussendoor) iedereen persoonlijk welkom via een tweet. Hierdoor hou ik actief bij wie mij volgt en bepaal ik tegelijkertijd of ik deze persoon ook terugvolg. Want auto-follow is net zo goed een no-no.
Daarbij worden anderen geattendeerd op misschien een leuk persoon voor hen om te volgen en het geeft net dat persoonlijke tintje wat Twitter zo leuk maakt. Prima te doen want niemand krijgt er tientallen volgers per dag bij...
'get hundreds of followers in a day...' is imho net zo'n not-done twitteractie.
Ik zie het maar als thuis: daar zet ik ook niet de deur open, hang een bordje welkom op en om vervolgens maar raak te kletsen.
Ha Jan-Willem en Jessica,
Piepklein detail: het is het gastblog van Sylvia van Opijnen, op het weblog voor zzp'ers van ZinVol, Miranda Apeldoorn. :-)
Zonnige groet!
@Miranda: dank je wel voor je correctie. Het is aangepast.
Ik heb http://tinyurl.com/yfrv7de gelijk geforward naar twee collega's die mij steeds de meerwaarde van twitter afvragen.
Carla
15.11.2009, 16:05
15.11.2009, 16:05
Mooi verhaal, kan ik mij helemaal in vinden! Nuttig om door te sturen naar contacten die twijfelen over nut van twitter...
Eelco
15.11.2009, 16:19
15.11.2009, 16:19
Wat een heldere, informatieve blog deze Twitterblogs! Spijker op z'n kop. Wie Twittert op de beschreven manier, zal het net zo ervaren. Apart hè?
Belinda
15.11.2009, 20:00
15.11.2009, 20:00
@kaatmossel @JanWillemSeip las net jullie artikel. Bedankt voor het verder wegwijs maken in Twitter. http://tinyurl.com/yfrv7de
Danielle
18.11.2009, 14:53
18.11.2009, 14:53

