Overwin je acquisitieangst

Acquisitie. Warm of koud, het blijft voor veel verkopers en anderen die zich bezighouden met acquisitie minstens een spannend avontuur en soms zelfs een ware nachtmerrie. Hoe is het met jouw acquisitieangst gesteld? En wat kan je eraan doen om deze angst te overwinnen?

Wat is Angst?

“Angst” is het gevoel dat er onheil of gevaar dreigt. Woorden als bangheid, huiver en vrees worden hiervoor ook gebruikt. Angst bereidt iemand zeer snel voor op vluchtgedrag of agressie als reactie op het gevaar. Angst kan voorkomen in de vorm van een ernstige afkeer van bepaalde situaties of objecten, bijvoorbeeld angst in het donker, angst voor spoken, faalangst of hoogtevrees.

Bron: Wikipedia

Angstgedreven

Veel van ons handelen is angstgedreven. Bijvoorbeeld: bang om iemand pijn te doen, bang om op te vallen, bang om te falen, bang om iemand te verliezen en bang om afgewezen te worden … Psychologisch gezien, schuilt in ieder mens de angst om afgewezen te worden. Denk maar aan vroeger (of onlangs?) toen je iemand wilde versieren en je een afwijzing kreeg. Het gevoel “een blauwtje gelopen te hebben”.

Ontwijkgedrag

Een psycholoog over de reden van niet acquireren door een verkoper: “Het vermijden van acquisitie heeft in de basis als reden de angst afgewezen te worden! Je wilt aardig gevonden worden en geaccepteerd worden.” Dit heet “sociale angst”, de vorm van angst die het meest voorkomt. Zo ongeveer één op de tien mensen heeft er last van. Het ligt voor de hand dat mensen situaties gaan vermijden waarin ze afgewezen kunnen worden. Een natuurlijke reactie, die kan uitgroeien tot een probleem als het er toe leidt dat andere situaties, die lijken op de situatie die angst oproept, ook vermeden worden.

Troost je

Soms worden verkopers ook om persoonlijke redenen afgewezen, omdat het niet klikt met de klant. Vind je iedereen aardig die je tegenkomt? Waarschijnlijk niet … Makkelijk gezegd: verwacht niet dat iedereen je aardig vindt.

Angstgevoel benutten

Gelukkig heeft angst ook zijn nut. Je hebt het nodig om te kunnen functioneren, het stelt je in staat om snel in actie te komen. Bijvoorbeeld als je een brandlucht ruikt, zorgt je angst ervoor dat je vlucht en jezelf in veiligheid brengt. Een gezonde spanning bij acquisitie is dan ook best welkom. Eén van de kenmerken van angst is de versnelde hartslag en een verhoogd adrenalinegehalte in het bloed.

Griezelfilm

Kijk je ook graag naar een griezelfilm? De liefhebber van een griezelfilm geniet van “het bang zijn” tijdens het kijken naar een griezelfilm. Deze angstgevoelens voelen prettig. In “Journal of Consumer Research” schrijven twee marktonderzoekers hierover. Hieruit blijkt ondermeer dat mensen bereid zijn zich de stuipen op het lijf te laten jagen om na afloop te genieten van een euforisch gevoel van opluchting.

Net als bij het kijken naar een griezelfilm vinden veel mensen het “eng” maar ook leuk om in een bloedstollende achtbaan plaats te nemen. Deze kans bieden we jou. Met een leereffect. Kijk maar naar het programma.

Walibi World (editie 2007)

Als we aan angsten denken, denken we meteen aan iets serieus. Denk aan vliegangst. Mensen die last hebben van vliegangst, worden juist geconfronteerd met hun angsten tijdens trainingen. Hierdoor dooft de angstprikkel. Hoe zou dat bij acquisitieangst gaan? Het serieuze angsttaboe is al doorbroken op 18 oktober 2007 in Walibi World in Biddinghuizen. Ruim 20 mensen zijn je voorgegaan en hebben de dag van hun leven gehad.

Uit de evaluatie komt naar voren dat de deelnemers hebben geleerd, gelachen en hun eigen grenzen hebben verlegd. Een deelnemer zei achteraf: “Ik wil jullie bedanken voor de geslaagde dag in Walibi. Het was een goede mix van Walibi, Angst, Acquisitie en Halloween (WAAH!).”

In groepen werden de deelnemers ‘s ochtends het attractiepark in gestuurd met vier opdrachten. De spannende attracties werden gekoppeld aan leerzame onderwerpen als “Doe je Elevator Pitch” en bedenk vijf manieren om je acquisitieangst te overwinnen. De deelnemers konden daarmee punten binnenhalen, wat aan het einde van de dag uitmondde in een prijsuitreiking. De competitiedrang was groot.

Indrukwekkende sessie

Na de lunch heeft Journeytherapeut Maarten van Steenis de mensen meegenomen op een innerlijke reis met als doel: je angsten reduceren. Na afloop hebben de deelnemers ervaren dat het veel met hun heeft gedaan. Blokkades werden opgeheven, de ene persoon had het koud, de ander warm. Indrukwekkend, dat was de ervaring van vrijwel iedereen die deelnam. Aansluitend vonden er diverse workshops plaats, waaronder het acquisitiespel, oefeningen met verkoopgesprekken en de workshop “Angst is niet iets om bang voor te zijn!”.

De organisatie van ‘Overwin je acquisitieangst!’

Vendicum organiseert deze spraakmakende dag samen met Prima Donna Communicatie.

Prima Donna Communicatie

Dit communicatieadviesbureau gaat uit van het opbouwen van lange termijnrelatie door het benutten en profileren van het unieke van een organisatie.
www.prima-donna.nl